20.10.2022
Tämä on henkilötietolain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n asiakkaille, potilaille, potentiaalisille asiakkaille sekä OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n eri verkkosivustojen käyttäjille.
Rekisterinpitäjä
Palvelun toteuttamiseksi tarvitsemme muutamia tietoja sinusta, yrityksestäsi sekä yrityksesi yhteyshenkilöistä. Käsittelemme näitä tietoja kuin omiamme: haluamme olla luottamuksesi arvoisia.
Tässä tietosuojaselosteessa pyrimme kertomaan mahdollisimman avoimesti ja läpinäkyvästi, miten käsittelemme tietojasi. Tutustu rauhassa ja ole rohkeasti yhteydessä, jos sinulla herää jotain kysyttävää. Alla yhteystiedot rekisterinpitäjään, tietosuojavastaavaan.
Yritys
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski
Oikotie 4, 88300 Paltamo
Y-tunnus: 2346980-5
Yhteyshenkilö ja tietosuojavastaava
Lauri Uski
+358 (40) 7265508
lauriuski83(at)gmail.com
Rekisteröidyt
- Asiakkaat (yhteyshenkilöt)
- Potilaat
- Potentiaaliset asiakkaat
- Verkkosivustojen käyttäjät
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
| Rekisteröidyt | Käsittelyn tarkoitus | Käsittelyperuste |
|---|---|---|
| Asiakkaat (yhteyshenkilöt) | Asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen ja asiakassuhteen ylläpito. | Rekisterinpitäjän oikeutettu etu |
| Potentiaaliset asiakkaat ja verkkosivustojen käyttäjät | Verkkosivuston kautta tulevat yhteydenottopyynnöt ja uutiskirjetilaukset. | Rekisterinpitäjän oikeutettu etu |
| Potilaat | – potilaan tutkimisen, kuntoutuksen ja hoidon järjestäminen, lausuntojen laatiminen, hoidon suunnittelu, toteutus, seuranta – palveluiden toteuttaminen – hoitokäyntien kirjaaminen | Lakiperusteinen velvollisuus |
Rekisteriin tallennettavat tiedot
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski voi käsitellä seuraavia tietoja asiakkaistaan käsittelytapauksesta riippuen:
- nimi, henkilötunnus, kotikunta ja muut tarpeelliset yhteystiedot
- lähiomaisen yhteystiedot
- alaikäisen asiakkaan huoltajan tai muun laillisen edustajan nimi ja yhteystiedot sekä täysi-ikäiselle asiakkaalle määrätyn laillisen edustajan nimi ja yhteystiedot
- ajanvaraustiedot
- henkilötietojen käsittelyä koskevat, asiakkaan antamat suostumukset ja/tai mahdolliset käsittelykiellot
- asiakkaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot, kuten lähetteet, esitiedot sekä tutkimuksen ja hoidon toteuttamisen yhteydessä muodostuvat terveystiedot ja lausunnot
- asiakkaan toimittamat tai hänen nimenomaisella suostumuksellaan hankitut, muista terveydenhuollon yksiköistä saadut terveystiedot, jotka on otettu osaksi kunkin asiakkaan terveyskertomusta
- luovutusluvat
- asiakkaan hoitoon osallistuvan terveydenhoitohenkilöstön yksilöintitiedot
- laskutusta varten tarvittavat tiedot sekä kunkin asiakkaan hoitoon liittyvät maksajatiedot
- suoramarkkinointitarkoituksissa evästeiden kautta saadut tiedot
- muut henkilöltä itseltään saadut tiedot digitaalisista kanavista, esimerkiksi OMT-Fysioterapeutti Lauri Uskin sosiaalisen median kanavissa tapahtuvat yhteydenotot ja arviot
Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin se asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tarvitsemme tietoja, on voimassa. Merkitsemme tiedot rekisteriin sellaisina kuin saamme ne rekisteröidyltä itseltään ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.
Potilastietorekisteriin kerättyjä potilastietoja säilytetään sosiaali- ja terveysministeriön potilasasiakirjoista antaman asetuksen (298/2009) mukaisesti. Fysioterapiaan liittyviä potilastietoja säilytetään 12 vuotta hoitosuhteen päättymisestä.
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n verkkosivustoilta lähetetyt lomaketiedot poistetaan automaattisesti kahden (2) vuoden kuluttua lähetyksestä. Asiakas- ja markkinointirekisteristämme poistamme tarpeettomat henkilötiedot kahden (2) vuoden välein. Sähköpostimarkkinointilistaltamme pääset poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissa olevan poistumislinkin kautta.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: lauriuski83(at)gmail.com.
Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot. Mikäli havaitset tiedoissasi virheellisyyksiä tai puutteita, voit pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.
Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä joitain henkilötietojasi.
Suoramarkkinointikielto
Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin. Emme koskaan myy tai muutoin luovuta henkilötietojasi muille tahoille, jotta nämä voisivat kohdistaa suoramarkkinointia sinuun.
Hankimme verkkomainontaa mm. Facebookilta ja Googlelta. Nämä yhtiöt eivät kuitenkaan koskaan saa henkilötietojasi eikä tällaisessa mainonnassa ole kyse suoramarkkinoinnista, vaan se perustuu evästeisiin. Katso tarkemmin kohta evästeet.
Poisto-oikeus
Mikäli koet, että joidenkin sinua koskevien tietojen käsittely ei ole tarpeen tehtäviemme kannalta, sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot. Käsittelemme pyyntösi, jonka jälkeen joko poistamme tietosi tai ilmoitamme sinulle perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. Mikäli olet eri mieltä ratkaisustamme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (ohjeet valituksen tekemiseen). Sinulla on myös oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että henkilötietojasi käsitellessämme rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä (ohjeet valituksen tekemiseen).
Säännönmukaiset tiedonlähteet
Potentiaalisten asiakkaiden tiedot saadaan suostumuksella häneltä itseltään verkkosivustovierailun yhteydessä tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä.
Potilaan henkilötietoja saamme ensisijaisesti potilaalta itseltään. Sen lisäksi voimme kerätä tietojasi esimerkiksi seuraavista lähteistä ja seuraavilla tavoilla:
- palvelun tilaajalta saadut, esim. lääkärilähetteen tiedot
- joissain tapauksissa asiakkaan vakuutusyhtiö tai työnantaja
- asiakkaan ja/tai hänen edustajansa ilmoittamat tiedot
- asiakkaan suostumuksella toiselta terveydenhuollon toimintayksiköltä hankitut tiedot
- tutkimusten ja hoidon yhteydessä muodostuneet tiedot, henkilökunnan kirjaamat tiedot
- alaikäisen asiakkaan ollessa kyseessä henkilötietoja voidaan saada myös asiakkaan huoltajilta
- viranomaislähteistä saadut tiedot
- asiakkaan itsensä ilmoittamat tiedot kumppaneille
Tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n ulkopuolelle.
Tietoja voidaan valikoidusti luovuttaa rekisterinpitäjän toimeksiantaman kolmannen osapuolen kohdennettuun markkinointikampanjaan. Tietojen omistus ei siirry rekisterinpitäjältä kolmannelle osapuolelle eikä kolmannella osapuolella ole oikeutta tietojen toimeksiantoa laajempaan käyttöön.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia:
- Google (sähköposti)
Potilastiedot
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski voi luovuttaa henkilötietoja lakisääteisiltä osin seuraaville tahoille:
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski ei voi lähtökohtaisesti luovuttaa potilastietoja muutoin kuin luovutusluvan perusteella tai lain nimenomaisella säännöksellä.
OMT-Fysioterapeutti voi luovuttaa henkilötietoja lakisääteisiltä osin seuraaville tahoille:
- Kanta – Potilastiedon arkisto
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski arkistoi asiakastietolain perusteella terveydenhuollon ammattihenkilön kirjaaman jatkuvan potilaskertomuksen Kelan ylläpitämään Kanta-palveluiden Potilastiedon arkistoon. OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski on rekisterinpitäjä myös Potilastiedon arkistoon tallentamiensa tietojen osalta.
- OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n asiakkaat voivat tarkastella Potilastiedon arkistoon tallennettuja henkilötietojaan Omakanta-palvelussa, jonne on mahdollista kirjautua kanta.fi -sivuston kautta.
- Ostopalvelusopimuksen perusteella yritykselle tai yhtiölle, joka maksaa käytetyn palvelun.
Luovutettavat tiedot rajoittuvat laskutuksen oikeellisuuden tarkistamiseksi jotka OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski toimittaa laskun liitteenä. Tällaisia tietoja ovat tiedot siitä, ketä on hoidettu, mitä toimenpiteitä on tehty ja paljonko ne ovat maksaneet.
- Muut lakisääteiset luovutukset vakuutusyhtiöille sekä muihin terveydenhuollon yksikköihin
Lähtökohtaisesti emme voi potilaslain perusteella luovuttaa tietoja ilman nimenomaista lain säännöstä tai potilaan luovutusta. Potilaslaissa on kuitenkin joitain poikkeuksia, joiden perusteella tietoja voi luovuttaa ilman luovutuslupaa.
Voimme luovuttaa potilastietoja lisäksi seuraavissa tapauksissa:
- Potilaan tutkimuksen ja hoidon järjestämiseksi välttämättömiä tietoja voidaan luovuttaa ilman luovutuslupaa toiselle terveydenhuollon toimintayksikölle tai ammattihenkilölle, jos potilaalla ei ole mielenterveyshäiriön, kehitysvammaisuuden tai muun vastaavan syyn vuoksi edellytyksiä arvioida annettavan suostumuksen merkitystä eikä hänellä ole laillista edustajaa, taikka jos suostumusta ei voida saada potilaan tajuttomuuden tai siihen rinnastettavan syyn vuoksi.
- Tajuttoman tai muun siihen verrattavan syyn vuoksi hoidettavana olevan potilaan lähiomaiselle tai muulle hänen läheiselleen saadaan antaa tieto potilaan hoidossa olosta ja hänen terveydentilastaan, jollei ole syytä olettaa, että potilas kieltäisi näin menettelemästä.
- Salassapitovelvollisuus ja yksityisyyden suojan tarve jatkuu vielä henkilön kuoltua. Kuolleen henkilön elinaikana annettua terveyden- ja sairaanhoitoa koskevia tietoja voidaan luovuttaa perustellusta kirjallisesta hakemuksesta sille, joka tarvitsee tietoja tärkeiden etujensa tai oikeuksiensa selvittämistä tai toteuttamista varten siltä osin kuin tiedot ovat välttämättömiä näiden selvittämiseksi.
- Lisäksi tiettyjen edellytysten täyttyessä voimme käyttää henkilötietoja tieteelliseen tutkimukseen. Tuomioistuimelle, muulle viranomaiselle tai yhteisölle, jolla on lakiin perustuva oikeus tiedonsaantiin, tiedot annetaan kirjallisen ja yksilöidyn pyynnön perusteella pääsääntöisesti lausuntoina ko. asian vaatimassa laajuudessa. Pyytäjän on yksilöitävä se lainkohta, johon tietopyyntö perustuu.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski ei siirrä tai luovuta potilastietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Milloin mahdollista, olemme valinneet tietojesi säilytyspaikaksi tietoturvalliset, Euroopassa sijaitsevat palvelinkeskukset.
Jotkin edellä mainituista palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioida tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin. Tiedot varmuuskopioidaan, jotta tietosi olisivat turvassa myös tilanteissa, joissa pääasialliset palvelimet menevät epäkuntoon.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietojesi turvallinen käsittely on meille tärkeää. Käytämme seuraavia suojatoimia tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi.
- Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla.
- Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.
- OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n toiminnan puitteissa asiakastietoja käsittelevät ainoastaan asiakkaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat terveydenhuollon ammattihenkilöt sekä avustavissa tehtävissä toimivat henkilöt ainoastaan tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa
- Potilastiedot ovat salassa pidettäviä, ja OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n henkilökunnalla on salassapitovelvollisuus kaikkeen potilaan hoidon yhteydessä saatuun tietoon
- Rekisterin käyttö on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin sekä käyttöoikeuksin.
- Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
- Rekisteristä otetaan säännöllisesti varmuuskopiot.
Evästeet
Tämä sivusto käyttää evästeitä. Sivusto lähettää selaimelle evästeen – pienen tekstitiedoston, joka tallentuu tietokoneen kovalevylle. Käytössä on sekä väliaikaisia istuntotunnus-evästeitä, jotka sulkeutuvat, kun suljet Internet-selaimen, että pysyviä evästeitä, jotka tallentuvat tietokoneen kovalevylle. Evästeiden avulla voimme tunnistaa selaimesi ja käyttää näin saamaamme tietoa esimerkiksi sivustollamme vierailevien selaimien laskemiseen sekä sivustomme käytön analysointiin, kuten tilastolliseen seurantaan. Ne antavat meille myös mahdollisuuden tarkastella ja seurata käyttäjiemme mielenkiinnon kohteita ja kehittää siten verkkosivujamme. Kaikki kerätty tieto on nimetöntä, eikä verkossa suoritettuja toimintoja voida sen avulla liittää tiettyyn henkilöön.
Useimmat Internet-selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta halutessasi voit muokata selaimesi asetuksia ja milloin tahansa poistaa evästeet käytöstä. Voit välttää evästeet muokkaamalla selainohjelmasi asetuksia ja kieltämällä niiden käytön.
Mainontaevästeet auttavat meitä valitsemaan sinulle parhaiten sopivat ja mielenkiintoisimmat mainokset. Ne myös estävät samojen mainoksien näytön. Jotkut kolmannen osapuolen toimittajat saattavat myös käyttää evästeitä tai verkkojäljitteitä (1 pikselin kuvatiedosto), jotta näet mieleisiäsi mainoksia, kun vierailet eri sivustoilla. Evästeiden ja verkkojäljitteiden avulla kerätyt tiedot eivät kerro meille tai kolmansille osapuolille mitään henkilökohtaisia tietoja, kuten nimeäsi tai yhteystietojasi. Kolmantena osapuolena toimivat mainostajat saattavat myös käyttää tekniikkaa, jolla mitataan mainosten tehoa. Tätä varten he voivat käyttää jäljitettä (yhden pikselin kokoinen GIF-tiedosto), joka on sijoitettu verkkosivustollemme nimettömien tietojen keräämiseksi. Saatuaan nimetöntä tietoa käyttäjän käynneistä näillä ja muilla verkkosivuilla mainostajat voivat suunnitella mainoksia tuotteista ja palveluista, jotka mahdollisesti kiinnostavat käyttäjää.
OMT-Fysioterapeutti Lauri Uski:n sivustoilla on käytössä Google Tag Manager, Google Analytics ja Google Adwords -eväste, jolla kohdennetaan markkinointia käyttäjäluettelon avulla Googlen mainosverkostoissa. Käyttäjä ei ole tunnistettavissa evästeeseen liitettävien tietojen perusteella. Käyttäjä voi halutessaan estää käyttäjäluetteloihin perustuvan Google Adwords-markkinoinnin osoitteessa www.google.com/settings/ads. Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta mainonnan kohdentamisesta saa Your Online Choices –sivustolta.
Käytössämme olevat evästeet
Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta mainonnan kohdentamisesta saa Your Online Choices –sivustolta